The Bathing Raven Candle Co.
FAQs
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bathingraven.com , per Chat oder unter 540-212-9174 (MF, 10–16 Uhr, ET). Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo befinden Sie sich?
Wir sind Teil einer historischen, privaten Farm etwas außerhalb von „Little“ Washington, VA (90 Minuten westlich von Washington, DC). Alle unsere Produkte werden hier hergestellt.
Wie lange dauert der Versand meiner Artikel?
Wir verstehen, dass wir Ihre fantastischen neuen Sachen so schnell wie möglich wollen! Bei Einzelhandelsbestellungen bemühen wir uns um einen Versand innerhalb von 1–3 Werktagen. Für Groß-, Großhandels- oder Sonderbestellungen rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 10–14 Werktagen.
Versenden Sie international?
Natürlich. Und wir würden uns freuen, Bilder Ihrer neuen Baderaben-Kerze zu sehen, sobald sie angekommen ist! Vor allem Bilder, die es mit einem Blick auf Ihre Heimatstadt oder etwas Besonderes in Ihrer Gegend zeigen. Senden Sie uns ein Foto per E-Mail oder taggen Sie uns in den sozialen Medien (@thebathingraven). Wenn wir Ihr Foto am Ende erneut veröffentlichen oder in irgendeiner Weise verwenden, schenken wir Ihnen einen 15 %-Rabattgutschein, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können!
Bieten Sie Mengenrabatte an? Verkaufen Sie im Großhandel?
Ja und ja. Für einmalige Veranstaltungen (Hochzeiten, Firmenveranstaltungen, Babypartys usw.) senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@bathingraven.com um das Gespräch zu beginnen.
Für Großhandelsmöglichkeiten (Boutiquen, Lebensmittelgeschäfte, Hotels usw.) klicken Sie bitte hier für weitere Informationen.
Wie kann ich meinen Artikel umtauschen/zurückgeben?
Informationen zu Rücksendungen, Umtausch oder beim Versand beschädigten Artikeln finden Sie auf unserer Seite „Rückgabebedingungen“ .
Kann ich meine Bestellung als Geschenk verschicken?
Natürlich! Bei der Bestellung gibt es einen Platz für Notizen/Kommentare. Bitte schreiben Sie die Notiz, die der Empfänger erhalten soll. Wir werden Ihre Notiz Wort für Wort kopieren. Bitte überprüfen Sie sie noch einmal und unterschreiben Sie Ihren/Ihre Namen so, wie er auf der Notiz erscheinen soll.
Gibt es eine Möglichkeit, vor der Bestellung weitere Bewertungen zu lesen?
Absolut. Wenn Sie noch nie zuvor bestellt haben, verstehen wir, dass Sie mehr erfahren möchten. Klicken Sie auf ein Produkt, um eine Rezension zu lesen. Sie können auch hier unseren Etsy-Shop besuchen, um 198 (von 199) 5-Sterne-Bewertungen zu sehen.
Haben Sie ein stationäres Geschäft? Wo kann ich Ihre Produkte in meiner Nähe kaufen?
Wir verfügen über keine physische Verkaufsfläche. Aber unsere Händler haben einige schöne Exemplare! Bitte wenden Sie sich an Ihren Standort und wir leiten Sie zu unserem nächstgelegenen Partnergeschäft.
Ich habe eines Ihrer Produkte auf einer lokalen Veranstaltung gekauft und bin begeistert! Wann wirst du wieder in meiner Gegend sein?
Schauen Sie sich hier unseren Live-Veranstaltungskalender an. Dieser Kalender ist immer aktuell.
Ich bin ein Einzelhandelskäufer. Wie sieht Ihr Messeplan dieses Jahr aus?
Wir stellen oft auf dem AmericasMart Atlanta-Markt im Januar aus. Bitte beachten Sie, dass wir für 2023 eine Pause einlegen. Wir planen, im Jahr 2024 zurückzukehren.
Helfen! Der von mir gewünschte Artikel ist ausverkauft/erscheint nicht mehr auf Ihrer Website.
Mach dir keine Sorge. Möglicherweise war Ihr Artikel kurzzeitig ausverkauft oder wurde als Saisonprodukt in den Ruhezustand versetzt. Wenn es saisonabhängig ist, haben wir möglicherweise noch einige auf Lager. Bitte wenden Sie sich an uns, um Informationen zu Nachbeständen, Saisonartikeln und Auslaufartikeln zu erhalten.
Wie oft veröffentlichen Sie neue Düfte?
Normalerweise bringen wir im Januar, im Mai und im Frühherbst 1-2 saisonale Düfte auf den Markt. Aber wenn wir uns inspiriert fühlen, könnte jederzeit ein weiterer auftauchen.
